중고거래 환불요청 환불해줘야 하나요?

Question

24년 7월 19일 당근마켓을 통해 폴드3 제품을 중고로 판매하였습니다.

3일이 지난 오늘 갑자기 구매자분께서 채팅으로 필름부에 문제가 있으니 환불해달라는 요청을 하셨습니다.

보내주신 사진을 보니 구매자분께서 기본 액정필름을 제거하신 후에

액정에 갈라짐과 찍힘이 있었다며 환불을 요구하는 상황입니다.

직거래를 통해 거래했기에 구매자분께서 물건을 충분히 본 후 구매하셨고, 문제제기하신 부분 또한 확인 후 거래가 진행되었는데 이러한 경우에도 환불을 해 줄 의무가 있나요?

Answer 1

안녕하세요. 김성훈 변호사입니다. 기재된 내용상 판매당시부터 있던 하자라고 보기 어렵고, 구매자가 제품을 확인한 것이기 때문에 환불의무가 인정될 가능성은 낮아 보입니다.

Answer 2

안녕하세요. 이성재 변호사입니다.

위의 내용만을 가지고 판단하여 보면 중고거래인 점에서 매매 계약을 완료하고 직거래를 통해 확인 후 거래한 점에서 반드시 반환을 해야만 한다고 보기는 어려울 수 있으나 이는 위의 질의 내용만을 가지고 판단한 것으로 추가 확인이 필요해보입니다.