관공서에서 서류발급 시 지문인증 오류?

Question

관공서에서 서류를 발급받으려는데 지문인증이 잘되지않습니다

이럴때 어떻해야하나요?

지문인증이되야 발급이 되는데 안되서 답답해요

이럴수도 있나요?

Answer 1

지문인증 오류는 손이 건조하거나 땀이 많을 때 자주 발생합니다. 손을 깨끗이 씻은 뒤 물기를 잘 닦고 시도해 보세요. 그래도 안 되면 담당 직원에게 말씀드리면 다른 인증 방법을 안내받으실 수 있습니다.