해외직구한 물품이 가품이라고 판명될시 지불한 관세는 환급이 어떻게 진행되나요?

해외에서 직구한 물품이 가품으로 판명되었습니다.

이미 해당 물건에 대한 관세는 납부한 상태이구요.

이 경우엔 따로 가품이라는 증빙을 해야하는건지,

환급절차는 어떻게 진행이 되는건지 궁금합니다.

그리고 환급시 환차손이 발생한경우(관세청이든 개인이든)그 손해는 어떻게 해결되는지 궁금합니다.