집 근처 가구점에서 소파를 샀는데요.
산지 일주일 안되었습니다.
근데 앉았다가 일어나면서 등받이의 나무 프레임이 우지끈하면서 부러지고 틈새가 크게 벌어졌는데 이것도 소비자 과실인가요?
소파에 올라가서 서 있던것도 아니고 정상적으로 앉았다가 일어났는데 이러네요....
안녕하세요. 근면한호박벌182입니다.
써비스 수리 받는게아니고 제품을 교환하셔요.이런 경우는 구입처에 새제품으로 교환해달 래서 해결 안되면 고발 조처 해서 소비자보호처리하셔요.
안녕하세요. 모두의 다락방입니다.
제품이 불량이라면 보통의. 경우 서비스 가능합니다
혹 업체가 말도 않되게 거부한다면 소보원에 고발해 보는것도 방법이지 않을까요?
안녕하세요. 나의 존재마저 너에게 흠뻑주고입니다.말씀하신것처럼 소비자가 특별히 뛰거나 한게 아니라면 해당 내용을 AS센터에 말씀하시면 될거 같은데 정확한 것은 해당 브랜드에서 평가가 될 거 같습니다
안녕하세요. 맥쓰7입니다.
어떤 브랜드냐에 따라서 a/s기간이 다 다릅니다 일반적으로 소파같은 경우 1년은 a/s무상으로 되는 경우가 많으니 일단 전화로 문의해보세요
