민원제기한 부분에 대하여 비밀유지가 되는건가요?

민원을 제기한 부분에 대하여 민원인의 비밀이 유지가 되나요? 만약에 비밀유지가 안되고 민원제기한것

을 알게된다면 어떻해 조취를 취할수가 있나요?