지문 인식이 잘 되지 않을 때?

Question

노트20 울트라 사용하고 있는데 지문인식이 잘 되지 않아요. 아예 안되는 건 아닌데, 같은 손가락을 반복해서 등록해도 문제 없나요?

Answer 1

안녕하세요. 순돌할멈입니다.

손가락이 건조한 경우는 손을 물로 씻고 지문 인식하면 잘 됩니다.

계속 지문 인식이 안된다면 a/s를 받아보세요