이번이 수타벅스는 가격도 비싸고 그렇게 커피가 맛잇지도 않은데 우리나라 사람들 왜 이렇게 많이 마시는 걸까요?

Question

예전부터 정말 궁금했던 상황입니다. 커피값이 기본 4700원부터 시작하거든요. 정말 비싼 가격인데도 불구하고 그렇다고 커피가 고급 지지도 않는데 많이 갈까요.

Answer 1

스타 벅스는 이미 단순한 커피 브랜드가 아닌 중고가 이미지를 마신다는 자존감의 표현 입니다. 즉, 커피 한잔에 부여하는 중산층의 이미지가 강합니다. 더군 다나 전국의 어느 스벅 매장이던지 동일한 서비스와 커피맛을 제공 하기에 비교적 안정감있는 느낌을 제공 합니다. 여기에 더해 텀블러나 머그컵 등 다양한 굿즈를 상품화해서 소비자 충성도를 높이고 있습니다. 이러한 고객 충성도는 타 브랜드와 차별적 마켓팅 전략 입니다.

Answer 2

스타벅스를 많이 마시는 이유는 커피 맛 자체보다 브랜드 이미지와 감성, 공간과 분위기 같은 경험 요소가 함께 소비되기 때문입니다. 소비자 입장에서는 단순히 커피 한 잔이 아니라 브랜드 공간 감성을 함께 사는 패키지처럼 느낍니다. 다만 최근 역사 관련 논란으로 브랜드 이미지가 흔들렸다는 평가도 있습니다.

Answer 3

일종의 고급화 전략인거 같아요

그리고 오뢰나라 정말 카페 많은데

그나마 어딜가도 비슷한 품질을 기대할수 있기 때문이죠

여기에 마케팅이 한몫했습니다

그리고 매장 위치가 아주 좋아요

보통 사거리 코너상가에 입점하거든요

Answer 4

-별 적립이나 시즌 한정의 메뉴,굿즈 등을 통해 소비자 충성도를 높이게 해준다

(한국은 굿즈에 대한 소비성이 강해 프로모션에 대한 인기는 꾸준하다)

-커피를 마시기 위한 장소가 아닌 공부나 모임,업무를 위한 "제3의 공간"으로 인식됨