말씀하신 상황은 일시적인 통신망 오류나 기기 간 연결 지연으로 발생할 수 있는 현상입니다.
네트워크 불안정, 기지국 혼잡, VoLTE 연결 요류 등이 있으면 수신 기록은 남지만 실제 연결이 정상적으로 되지 않는 경우가 있습니다.
특히 상대방이 전화를 받았는데 양쪽에서 소리가 안들리는 건 무음 연결 오류로 통신사망 문제일 가능성이 큽니다.
거절 통화와 달리 이런 경우엔 기기에서 수신으로 기록되기도 합니다.
재현이 안 된다면 일시 장애였을 가능성이 높지만 반복되면 통신사 고객센터에 연락하여 점검이 필요합니다.