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오늘도내일도모레도23.04.06

가전제품 구매후 서비스 기간 산정 기준일은 언제인가요?

가전제품을 구매핬을때 고장이 나서 서비스를 받을 수 있는 기간을 산정할 때 제조일자와 구매일자가 많이 차이날때 서비스 제공 날짜는 언제를 기준으로 하나요?

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답변의 개수
2개의 답변이 있어요!
  • 안녕하세요. 재빠른반딧불251입니다.

    가전제품 구매 후 서비스 기간 산정 기준일은 구매 일자로부터 시작됩니다. 일반적으로 가전제품은 구매 후 일정 기간 동안 무상 서비스 또는 유상 서비스를 제공하므로, 이 기간은 구매 일자를 기준으로 계산됩니다.

    예를 들어, A라는 고객이 2023년 4월 6일에 가전제품을 구매했다면, 서비스 기간이 1년인 경우 이 제품의 서비스 기간은 2024년 4월 6일까지입니다. 따라서 이 기간 동안 고객은 무상 또는 유상 서비스를 받을 수 있습니다.

    그러나, 제조사나 판매점마다 서비스 기간 산정 기준일이 다를 수 있으므로, 구매 시에는 반드시 해당 정보를 확인해보는 것이 좋습니다.


  • 안녕하세요. 정겨운고릴라200입니다. 가전제품 보증기간은 구입일자를 기준으로 산정합니다 그래야 모든고객께 공평하게 돌아가는것같습니다