GS25 반값택배 분실 어떻게 해야하나요

Question

제가 한두달 전에 GS25에서 반값택배를 보내고 운송장을 찍어서 구매자한테 보냈는데 받은 기억이 없다 그러고 분명 지금쯤이면 수령을 했어야 하는데 안 받았으니 반송 되었을텐데 택배가 도착하면 보통 연락이 오지 않나요? 반송 되었는지도 이제 알았어요 만약 택배분실이라면 어떻게 해야하나요 운송장도 잃어버려서 사진으로도 없고 가지고 있지도 않아요 ㅠㅠ

Answer 1

안녕하세요. 고민이 잘해결되길바랍니다.지에스 25고객센터 쪽에 문의하셔서 강하게 대응하셔야 합니다.물론 소비자 보호센터 신고도 하시구요