인터넷에서 주문한 물건이 올 때가 지났는데도 도착하지 않이 확인해보니 이미 배송 완료라고 떠 있더라고요. 구매처에 문의하니 다시 보내주겠다고는 하는데, 택배 분실하면 누가 책임져야 하나요?
