퀵기사 전화씹고 잠수 타버렸는데 어떡하죠

Question

퀵으로 문서를 배달하는데 기사가 그냥 픽업 후 배달안하고 전화 안 받고 사라져버렸는데 어떻게해야하나요

중요한 서류이고 개인정보도 많은데 너무 당황스럽네요..

Answer 1

오더를 발주한 퀵서비스업체나 배달 플랫폼 고객센터에 즉시 사고 접수 하세요

업체는 운송 완료 시까지 물품 보관과 인도에 대한 주의 의무가 있고 기사의 과실이나 일탈에 대해 1차적으로 배상 책임을 질 수 있어요

서류를 가지고 사라진 경우 업무상 횡령 이나 절도 혐의로 경찰에 신고할 수 있어요