근로장려금을 신청하려는데 근로소득이 잡히지 않아요.

23년 8월말부터 인턴으로 근무했습니다. 23년 하반기 소득으로 근로장려금 반기 신청이 가능한 걸로 알고 있는데, 근로소득이 없다고 뜹니다. 소득 조회도 안 되구요.

공공기관이라 신고는 회사에서 잘 했을 것이고, 연말정산도 자료제공 동의하고 진행을 했었는데, 소득이 안잡히는 이유가 뭔가요? ㅜㅜ

이번 반기 신청을 못하면 정기 신청은 가능할까요?ㅠㅠ