업비트에서 외부지갑 허가 얼마나 걸려요?
업비트에서 폴리곤을 캐피 개인 지갑으로 보내려는데 1:1문의로 이것저것 물어보더라구요. 다 적긴 적었는데 2틀동안 접수만 됐다하고 보내지지가 않네요. ㅏ상
안녕하세요. 윤민선 경제전문가입니다.
100만원 미만 소액 출금정책이 변경됨에 따라서 업비트에서는 아래와 같이 안내하고 있습니다.
결과는 문의 내역을 클릭하시면 알 수 있고 , 문자와 알림을 통해서 하루 정도 시간을 요하고 있습니다. ( 코인별 특성에 따라 출금 요청량이나 네트워크 사정에 따라 지연될 수 있음. )
출금주소 등록 절차 :
업비트 더보기 항목 '고객센터' > '1:1 문의하기' > ' 일반 ' > '출금주소 등록 신청' 을 선택하여 요청 하실 수 있습니다.
신청시는 입금처가 확인되는 지갑 주소 화면 등의 필수자료를 제출 해야 하며 , 유관 부서의 검토를 거쳐 순차적으로 처리됩니다.
등록된 지갑으로의 출금은 일반적으로 즉시 처리되지만 , 출금 요청량이나 네트워크 상황에 따라 지연될 수 있습니다.
출금이 완료되면 업비트에서 알림을 통해 결과를 통보해 드립니다.
또한 , 입금처가 확인되지 않는 경우 , 100만 원 미만의 출금도 제한될 수 있으므로 , 사전에 개인 지갑 주소를 등록하시거나 출금 주소 등록 신청을 진행하시기 바랍니다.
좀더 자세한 내용을 알고 싶으시면 아래 동영상을 참조하시기 바랍니다.
안녕하세요. 이대길 경제전문가입니다.
출금 주소 등록은 아래 경로를 통해 직접 접수해주셔야 합니다.
[출금주소 등록 신청 방법]
PC 웹 : 고객센터 > 1:1 문의하기 > 일반 > 출금주소 등록 신청
모바일 APP : 더보기 > 고객센터 > 1:1 문의하기 > 일반 > 출금주소 등록 신청
저는 고객센터 일대일 문의 등록만 하니까 안 됐고 위에 나오는 것처럼 일반 그리고 출금 주소 등록 여기에 직접 제가 작성을 했습니다 그리고 하루 뒤에 들어가니까 됐습니다 별도로 승인 연락이 오지 않았습니다
안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.
업비트에서 개인 지갑을 최종 승인하는데까지는 지갑(플랫폼)에 따라서 다른데요. 짧게는 하루 안에도 승인되지만, 길게는 2주까지도 소요된다고 합니다.
