오피스텔 중간 정산 관리비 이렇게 많이 나와도 되나요?

안녕하세요

12월 초에 이사를 하면서 11월 + 12월 6일분에 해당하는 관리비를 중간정산 받았습니다.

이전에는 13~15만원 정도의 관리비가 나왔었는데, 중간 정산을 하니 38만8천원의 관리비를 내야 한다는 안내를 받았습니다.

얘기를 들어보니, 아직 11월 분 관리비 정산이 안 되어서 (12월 중순에 고지서 날아옴) 10월 기준으로 관리비 정산을 하는데, 10월엔 난방 사용자가 적어 난방비 단가가 비싸서 그렇다는 답변을 받았습니다.

그렇다고 12월에 고지서 나오면 환급해준다는 말도 따로 없구요.

이 경우 어떻게 해야 하나요? 일단 보증금 돌려받으려고 관리실에 이체를 했었고요, 뒤늦게 이상해서 찾아보는 중입미다.