택배가 중간에 분실이 되면 어디에서 보상을 해주나요?

인터넷으로 물건을 주문하고 기다리다가 너무 안오길래 확인해보니 중간에 분실이

된것 같은데요 이럴경우 누구한테 연락을해서 보상을 받아야하나요?