고민상담
중소기업 면접관으로 들어가게되었어요
중소기업 면접관으로 들어가게되었는데요.
영업관리 직무자에게 할 질문이나 , 그 직무에 필요한 덕목 그런것이 어떤게 있을까요?
3개의 답변이 있어요!
면접관님이 처음이시라 긴장되시나봐요.
영업관리는 회사매출하고 직결되는 주요직무이니 꼼꼼히 보셔야 하지요
영업관리는 고객사와의 관계유지가 정말 중요한데 이건 신입이라도 마찬가지랍니다
그래서 지원자의 커뮤니케이션 능력을 잘 보셔야 하는데 면접때 대화하면서 어투나 말하는 태도를 유심히 보시면 좋겠네요
엑셀이나 문서작업도 영업관리에선 필수적이라 관련 자격증이나 경험을 물어보시는것도 좋구요
실제 영업 상황을 가정해서 롤플레잉 면접을 해보시는것도 추천드려요
예를들어 고객사에서 클레임이 들어왔을때 어떻게 대처할건지 물어보시면 문제해결능력을 잘 볼수 있답니다
그리고 영업은 체력도 중요해서 건강관리는 어떻게 하는지 물어보셔도 되구요
업계 동향이나 우리 회사에 대해 얼마나 공부해왔는지도 꼭 체크하시면 좋을거 같아요
마지막으로 영업은 스트레스가 많은 직무라 스트레스 관리 방법도 물어보시구요
아 그리고 팀워크도 중요하니까 과거에 팀프로젝트 경험이나 갈등 해결 사례도 물어보시면 좋을거 같네요..!
중소기업 면접관으로서 영업관리 직무에 대해 질문할 때는 여러 가지를 고려해볼 수 있어요.
첫째로, 영업 목표를 달성하기 위한 전략을 어떻게 세우는지 물어보면 좋습니다.
둘째로, 고객과의 관계를 어떻게 관리하는지에 대한 질문도 유용해요.
셋째로, 팀워크와 협업의 중요성에 대해 이야기할 수 있도록 하는 질문도 좋습니다.
마지막으로, 어려운 상황에서 어떻게 대처했는지에 대한 경험을 물어보는 것도 도움이 될 거예요.
이런 질문들을 통해 후보자의 능력과 태도를 파악할 수 있을 거예요.
질문에 답변드리겠습니다.
제 개인적인 생각은
책임감 – 주문, 재고, 고객 응대 등에서 실수가 발생하면 회사에 직접적인 피해를 줄 수 있음.
커뮤니케이션 능력 – 영업팀, 물류팀, 고객 등과 원활한 소통이 필요함.
문제 해결 능력 – 예상치 못한 상황에서도 유연하게 대처할 수 있어야 함.
데이터 분석 능력 – 매출, 재고, 고객 데이터를 분석해 최적의 전략을 도출해야 함.
고객 중심 사고 – 고객 만족도를 높이는 것이 결국 매출 증대로 이어짐. 정도로 추려질것으로 보입니다.