KB손해보험 실비 들었는데요 담당자만 바꿀수있나요 (보험계약 은그대로)

Question

어릴때 가입했었는데요 보니까 실비 2세대인거같아요,
근데 담당자 분이 서류는 팩스로만 오전에만 받는다 하더라구요 일단 이거도 이해가 안되느데요, 저도 일하는 사람인데 원래그런가해서 주변에 물어보니 다른 담당자들은 사진으로도 보내도 받아준다하더라고요 결국 저만 생쑈 하고있는데 열받는데 담당자 바꿀수있나요? 회사에서 복합기앞에서 다이얼번호 겁나울리면서 보낼라고 실비 들은거도아닌데 말이죠

Answer 1

안녕하세요. 이원태 보험전문가입니다.

담당자 바꾸는것 가능합니다 다른분중 아는분이나 아는분한테서 소개를 받든지 하서 고객센타를 통해서 그분 이름과 소속을 알려주고 이관해 달라고 하면 됩니다

Answer 2

안녕하세요. 김선미 보험전문가입니다.

담당자 변경가능합니다. 회사 고객센터로 연락하셔서 담당 설계사 변경을 요청하시면 이부분 가능합니다. 또는 아시는분이 있어서 변경을 요청하면 이부분도 역시 가능합니다.

답변이 도움이 되시길 바라며 추천 좋아요 부탁드려요.

Answer 3

안녕하세요. 이재진 보험전문가입니다.

바꿀수는 있습니다.

다만 그냥 이사람 별로니까 아무나 바꿔주세요

이런식으로는 불가능하며

설계사를 알아보셔서 그 설계사분의 코드를 알려주고

이 사람으로 담당자 교체해주세요 이렇게해야 바꿀 수 있습니다.

하지만 원수사(이 글에서는 KB손해) 직속과 보험대리점간,

또는 대리점과 타대리점사이에서는 보통 내부규정상

이관이 불가능하기 때문에

이또한 안되는 경우가 상당히 많습니다.

거기다가 이관을 받게될 타 설계사는 어떠한 소득도 없이

관리해줘야할 사람만 늘어나는 개념이기 때문에

사실 그걸 자처하는 사람도 거의 없는 편입니다.

결과적으로 말씀드리면

굳이 담당자를 변경하지 마시고

믿고 맡길만한 설계사를 만나셔서 고객이 되신후에 청구를

그 설계사분께 맡기시면 됩니다.

Answer 4

안녕하세요. 김윤식 보험전문가입니다.

보험가입 담당자의 경우는 일반적으로 가입하신 설계사분이 담당자로 지정됩니다. 단, 보험담당자를 바꾸실 경우라면 직접 보험사에 요청하시면 보험사에서 담당자를 변경해드립니다.

Answer 5

안녕하세요. 최종원 보험전문가입니다.

보험사에 요청하여 담당자만 변경할 수는 있습니다.

그러나 변경에 대한 법적 기준이 없기 때문에 보험사에서 거절하게 되면 변경에 어려움이 있습니다.

KB손해보험에 지인이 있으시거나 지명 하실 수 있으시다면 담당자 변경 요청을 한번 진행해보셔야 할 것으로 보입니다.

Answer 6

안녕하세요. 김동우 보험전문가입니다.

바꿀 수 있습니다. 다만 KB손보의 다른 설계사여야만 하구요.

만약 찾으신다면 그 다른 설계사의 코드번호를 알아서 고객센터에 연락 후

코드번호를 말해준 후 취급자변경을 해 달라고 요청을 하시면 됩니다.

서류는 팩스로 오전에만 받는다? 설계사의 기본 자세가 안되어 있는 것 같군요.

도움이 되셨길 바래요~

Answer 7

안녕하세요. 김대일 보험전문가입니다.

담당자를 바꾸는것도 가능합니다. 하지만 그렇게 관리를 해주시는 사람이면 실비,보장부분이 문제 있을수도 있습니다. 한번 점검받아보고 담당자를 변경하는것도 괜찮은 방법중하나입니다.

Answer 8

안녕하세요. 강성훈 보험전문가입니다.

콜센터 전화하셔서 상황 얘기하시고 관리담당자 변경요청 해보셔도 될듯해요.

실손보험은 수수료가 거의 없는 상품이라, 모집인 중에서 담당 및 관리를 피하게 되는 부분이기도한데, 본사 전문 담당자들이 있을 수도 있습니다.

Answer 9

안녕하세요. 안금자 보험전문가입니다.

실손 보험등 모든 보험 청구는 해당 보험사 어플을 깔고, 쉽게 청구 하셔요.

서류 스캔한 다음, 또는 촬영해서 청구하시면, 아주 쉽습니다. .

직접 해 보셔요. 매우 간단하고 쉬워요.

Answer 10

안녕하세요. 문효상 보험전문가입니다.

담당자 변경 요청하면 바꿀 수 있습니다. (회사에 따라서 다를 수 있습니다.)

보험금 청구는 설계사 분이 서비스로 해주는 것이지..의무는 아닙니다.

청구는 어플로도 충분히 가능합니다 사진으로 찍어서.

Answer 11

안녕하세요. 보험전문가입니다.

설계사 및 계약관리 담당자 변경이 가능합니다.

고객센터로 문의하여 담당자 변경을 요청하시면 변경이 가능합니다.

Answer 12

안녕하세요. 장재영 보험전문가입니다.

보상 처리가 의무는 아닌데

서비스 등 마음에 안드시면 별도로 요청하여

담당자 변경하셔요.

Answer 13

안녕하세요. 박철근 보험전문가입니다.

무슨 서류를 말하는지 모르겠군요? 보험청구 할때 서류를 말하나요?

원칙적으로 보험청구는 본인이 보험사에 직접하는것입니다, 설계사들이 편리를 봐주기 위하여 대행해주는것입니다

그리고 서류가 팩스로 오는게 깔끔하게 잘보여서 보험사 입장에서도 사진으로 받은것을 전달하는것보다는, 팩스로

받는게 더, 선명하고 잘 보입니다

보험청구 금액이 작으면 서류나 사진으로도 가능하나, 보험청구 금액이 200만원 이상이라면 원본서류를 보험사에

우편으로 제출하거나 직접 방문하여 제출해야 합니다

그리고 담당 설계사를 바꾼다?? 그럼 바뀐 설계사는 더~~ 본인이 생각할때 더 귀찮아 할것입니다, 왜냐하면 바뀐

설계사는 아무 수당이 없습니다, 기존 설계사가 그나마 나을것으로 보입니다