안녕하세요. 이윤 보험전문가입니다. 보험 사기로 인해 피해자가 되셨나보군요.
보험 사기 뿐만 아니라 사고로 인해 피해자가 되었을 경우, 손해사정사의 도움을 받을 수 있습니다.
일반적으로 법적 문제 발생시 변호사의 도움을 받을 수 있는 것처럼, 보험 문제 발생시에는 손해사정사의 도움을 받을 수 있습니다.
보험 회사로 부터 받은 보상에 불만이 있다거나, 보험 회사의 사고 처리 과정에서 문제가 있어 보일 경우 손해사정사를 선임할 수 있습니다.
이럴 경우, 의뢰인이 선임한 손해사정사는 사고 처리 과정과 그 사고로 인한 배상 문제를 법적 사례와 법제 한도를 바탕으로 분석해, 의뢰인이 받아야 할 배상금과 위자료 등을 산정 후 보험 회사 측과 합의를 해 줍니다.
보통, 보험을 잘 모르는 일반인들은 그저 보험사측이 제시하는 금액과 또, 보험사가 얘기하는 대로 끌려가게 되는데, 손해사정사들은 의뢰인을 대변해 의뢰인이 법적 한도 내에서 최대한 보상을 많이 받을 수 있도록 보험사와 협의해 줍니다.
질문자님 같은 경우에도 보험사의 진행 과정에 의문이 생길 수 있기 때문에 손해사정사의 상담을 받아 볼 것을 권해 드립니다.