타인의 고민을 잘 상담해주기 위해서는 어떻게 상담해줘야 할까요?

안녕하세요 고민이 있는 지인이 있을때 지인의 고민을 듣고 고민을 덜어주기 위해 상담을 해주기 위해서 어떤식으로 상담을 해줘야 할까요? 고민상담시 좋은팁이 있으면 공유부탁드립니다.