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반가운홍여새291
반가운홍여새29123.08.15

핸드폰 음량불량이라 수리 맡겼는데요?

핸드폰 음량이 안되서 서비스센터에 수리를 맡겼는데요. 수리는 잘되서 다시 정상작동을 하는데 금융서비스 로그인 하는 과정에서 지문인식이 아예 안되는것은 정상적인것인가요?

지문인식으로 로그인하는 앱들은 하나도 지문인식이 안되네요.ㅠ

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답변의 개수
3개의 답변이 있어요!
  • 안녕하세요. 위와모다양한847입니다.

    스마트폰을 수리하는 과정에서 기존의 지문인식이 초기화 되었을수도 있으니 다시 지문인식 설정을 해보세요.


  • 안녕하세요. 강력한여새275입니다.

    휴대폰의 지문인식이 안되면 고장인것 같습니다만 휴대폰이 초기화 되었는지 확인하시고 설정에서 지문등록 다시 해보세요. 그래도 안되면 as받으셔야 할것 같습니다.


  • 안녕하세요. 부동산경매 보험 금융입니다.

    마이크 부분과 지식인식 부분이 비슷한 곳에 위치하고 있으니 수리중 과실이 있지않을까요

    수리한 기사한테 재방문을 해야할거 같습니다 미리 연락을 주고 가는게 좋습니다