고민상담
스마트폰 수리후 생체인식은 다시 해야하나요?
스마트폰 음량이 안되서 수리를 했는데 다음날부터 금융앱이나 여타 다른 앱에 로그인할때 지문인식으로 간단히 했었는데 다시해보니 안되더라구요? 이럴때 어떻게 해야되나요?
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3개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 관대한호랑나비177입니다.
우선 재등록해보시구요.
재등록 후에도 아뇐다면 초기화를 한번 해보시고 그래도 안된다면 수리한곳에 문의 하셔야 할것 같습니다.
안녕하세요. 대담한숲새255입니다.
지문 등록을 다시해보세요. 그래도 안되시면 수리 중 문제가 생긴것 같으니 다시 센터를 찾아가셔야 할것 같습니다.
안녕하세요. 반듯한치타9입니다. 네 휴대폰이 초기화되면 생체 정보가 삭제되기 때문에 수리 시 초기화 작업이 이루어졌다면 다시 등록해야 합니다.