하나 나라사랑통장 비대면 개설후 종이통장 발급 가능 질문

Question

하나 나라사랑통장을 비대면으로 개설했는데요. 종이통장이 필요해서 하나은행 고객센터에 전화헸는데요. 나라사랑통장은 전산상 종이통장 발급 자체가 안된다고 그러더라고요. 그런데 인터넷에 찾아보니 나라사랑 통장을 하나은행 지점에서 종이통장을 발급했다는 후기가 나와서 어느쪽이 맞는말인지 모르겠네요. 혹시 하나은행 나라사랑통장을 비대면개설한 후에 하나은행 지점에 가서 종이통장을 발급받을 수 있나요?

Answer 1

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

하나은행의 나라사랑통장은 비대면으로 개설할 경우 일반적으로 전산 상에서는 종이통장 발급이 제공되지 않는데요. 다만 인터넷상 일부 후기에서 지점 방문을 통해 종이통장을 발급받았다는 사례가 있긴 하지만, 예외적 상황입니다.

통상적으로 나라사랑통장은 모바일 앱이나 인터넷 뱅킹을 통한 비대면 사용을 전제로 설계된 상품으로, 종이통장은 기본 제공되지 않습니다.

Answer 2

안녕하세요. 경제전문가입니다.

나라사랑통장은 종이통장 발급이 가능한 계좌입니다. 다만 최근에는 모바일 계좌 이용이 많아 기본은 전자 통장 형태로 개설되는 경우가 많습니다. 종이 통장이 필요하면 은행 창구에서 실물 통장 발급 요청을 하면 바로 발급 받을 수 있습니다.

Answer 3

안녕하세요. 최현지 경제전문가입니다.

종이통장 발급은 불가능합니다. 하나은행 나라사랑통장은 통장 없는 계롸로 출시된 상품입니다. 전산상 종이통장 발행 자체가 막혀 있어 지점 방문시에도 발급이 불가능한 것이 맞스비다. 종이통장 발급이 가능한 국민은행이나 기업은행의 사례를 하나은행으로 혼동했을 가능성이 큽니다. 종이통장이 아니라 계좌개설 확인서(통장 사본)를 종이로 출력받은 것을 통장 발급으로 오해했을 수 있습니다. 종히 형태의 증빙이 필요한 경우 하나원큐 앱이나 인터넷뱅킹에서 통장사본 또는 계좌개설 확인서를 내려 받아 인쇄하시면 실물 통장과 동일한 효력을 가집니다. 지점에 가서 제출용 계좌확인서를 요청하면 은행원 직인이 찍힌 종이 서류를 바로 받을 수 있습니다. 정리하자면 고객센터의 안내가 맞으며 실물 통장 대신 통장 사본을 출력하여 사용하면 됩니다.

Answer 4

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

질문해주신 하나 나라사랑 통장 비대면 개설 이후 종이통장 발급 가능에 대한 내용입니다.

기본적으로는 전자통장으로만 발급이 되지만

본인이 직접 신분증을 들고서 지점에 다면 종이 통장 발급이 가능하다고 합니다.