안녕하세요. 박재성 관세사입니다.
해외직구 주문 시 통관고유부호를 잘못 기재한 경우, 통관 과정에서 개인정보 불일치로 통관이 보류됩니다.
개인통관고유부호 불일치 시 보통 특송사나 관세사로부터 개인통관고유부호를 수취하기 위해 알림톡 등을 통해 연락이 옵니다.
알림톡 받으신 경우 올바른 개인통관고유부호를 기재해서 전달하시면 바로 통관 가능합니다.
따로 연락을 못받으신 경우에는 운송장번호로 유니패스에서 통관 진행정보를 조회하여 담당 특송사를 확인하셔서 연락하시면 됩니다.
감사합니다.