안녕하세요. 재빠른반딧불251입니다.
시스템의 성능을 지속적으로 모니터링하고, 문제가 발생하면 즉시 대응해야 한다
시스템의 소프트웨어는 최신 상태를 유지해야 하면서
하드웨어는 정기적으로 점검하고 필요한 경우 교체해야 하고
중요한 데이터는 정기적으로 백업하고
필요한 경우 즉시 복구할 수 있어야 한다
시스템은 외부 공격으로부터 안전해야 하고
이를 위한 방화벽, 암호화, 인증 등의 보안 기술을 적용해야 함
시스템의 구성, 작동 방식, 문제 해결 방법 등을 문서화해야 함
=시스템을 이해하고 관리하는 데 도움이 되죠
시스템 사용자가 문제를 겪을 경우 도움을 줄 수 있어야 함
이를 위해 사용자 지원 팀을 운영하거나
자주 묻는 질문(FAQ) 등의 자료를 제공해야 한다