디지털·가전제품
윈도우10 pin번호 여러번틀려서 잠겼습니다. 도와주세요
윈도우10 pin을 너무 여러번입력했습니다. 다시 시도하려면 장치를 다시 시작하십시오. 라고 나옵니다.
윈도우계정은 모르는 상황입니다. 해결방법이 있을까요.
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 배영하는 나무늘보입니다. 윈도우 10에서 PIN 입력을 너무 많이 시도하면 잠김 상태로 전환될 수 있습니다. 기본적으로는 장치를 다시 시작하여 이 문제를 해결할 수 있지만, 윈도우 계정 정보를 모르는 상황이라면 좀 더 복잡해질 수 있습니다.
1. 장치를 완전히 종료하고 다시 시작해보세요. 이렇게 하면 일시적인 문제가 해결될 수 있습니다.
2. 윈도우 10의 '고급 시작' 옵션을 사용하여 로컬 계정으로 전환하거나, PIN을 재설정하는 방법을 시도해볼 수 있습니다. 하지만 이 방법은 사용자가 초기 설정 시 로컬 계정을 설정한 경우에만 가능합니다.
3. 윈도우 계정 정보를 찾을 수 없는 경우, 마이크로소프트 공식 웹사이트에서 '계정 복구' 절차를 진행해야 합니다. 이를 위해서는 계정에 등록된 보안 정보(이메일 주소나 휴대폰 번호 등)가 필요합니다.
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