뭐죠..? 왜 결제가 더 된걸까요??

Question

마트 가서 바코드 찍기 전에 카드 꽂으라고 해서 꽂았는데 카드 승인이 됐다고 뜨고 결제가 다 됐다는 듯 화면이 첫 화면으로 바뀌더라구요..? 그래서 아직 바코드도 안 찍었는데 어리둥절했다가 다시 바코드 찍는 창 나오길래 바코드 찍고 다시 카드 넣어서 결제를 했는데 집에 와보니 2만 얼마가 더 결제 되어있네요..? 원래 같았으면 만원대가 나와야 되거든요?? 뭐가 더 결제 된걸까요..? ㅠ

Answer 1

아마도 처음 카드 꽂았을 때 이전 손님의 결제가 잘못 처리되었을 가능성이 있습니다. 마트 고객센터에 문의하셔서 결제 내역을 확인하고 환불 절차를 진행하시는 것이 좋겠습니다.

Answer 2

결제를 하고 난 후에 큐알을 찍고 카드를 다시 넣어서 추가 결제가 된거같은데요;;

카드를 두번 넣어서 결제가 두번된거라서 매장에가셔서 설명을하시고 환불을 받으세요