윈도우 11 업데이트 하다가 오류 생기면 어떻게 해야 합니까?
윈도우 11 업데이트 하다가 오류 생기면 어떻게 해야 합니까?
윈도우 시간 내서 업데이트를 진행하면 잘 업되이트 되지만, 업데이트 중 한번 오류 생기면
계속 오류 메시지가 나오고 업데이트가 안되는 경우가 종종 있습니다.
Windows 11 업데이트 오류를 해결하려면 몇 가지 방법을 시도해볼 수 있습니다. 아래에 대표적인 해결 방법들을 정리해 보았습니다:
### 1. **인터넷 연결 확인**
- 업데이트를 받기 위해 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. Wi-Fi나 유선 네트워크 연결이 제대로 되어 있는지 확인하세요.
### 2. **Windows 업데이트 문제 해결 도구 사용**
- Windows에는 업데이트 관련 문제를 자동으로 해결할 수 있는 내장된 문제 해결 도구가 있습니다.
1. **설정** → **시스템** → **문제 해결** → **기타 문제 해결사**로 이동합니다.
2. **Windows Update**를 선택하고, **문제 해결 실행**을 클릭합니다.
### 3. **업데이트 서비스 재시작**
- Windows 업데이트 서비스를 재시작하면 문제를 해결할 수 있습니다.
1. **윈도우 키 + R**을 눌러 **실행** 창을 엽니다.
2. `services.msc`를 입력하고 Enter를 누릅니다.
3. 서비스 목록에서 **Windows Update**를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 **다시 시작**을 선택합니다.
### 4. **소프트웨어 배포 폴더 삭제**
- 업데이트 다운로드가 잘못되었을 수 있습니다. 소프트웨어 배포 폴더의 파일을 삭제하여 문제를 해결할 수 있습니다.
1. **윈도우 키 + R**을 눌러 **실행** 창을 엽니다.
2. `C:\Windows\SoftwareDistribution\Download` 폴더로 이동하여 해당 폴더 내의 모든 파일을 삭제합니다.
3. 다시 업데이트를 시도합니다.
### 5. **시스템 파일 검사 (SFC / DISM)**
- 손상된 시스템 파일이 있을 경우 이를 복구하는 명령어를 사용할 수 있습니다.
1. **윈도우 키 + X**를 눌러 **명령 프롬프트(관리자)** 또는 **Windows PowerShell(관리자)**을 엽니다.
2. 다음 명령어를 입력하여 시스템 파일 검사(SFC)를 실행합니다:
```
sfc /scannow
```
3. 검사가 완료되면, 다음 명령어로 DISM 도구를 사용해 시스템 이미지를 복구합니다:
```
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
```
4. 완료 후 컴퓨터를 재부팅하고 업데이트를 다시 시도합니다.
### 6. **저장공간 확보**
- 업데이트를 설치하려면 충분한 디스크 공간이 필요합니다. 저장공간이 부족하면 업데이트가 실패할 수 있습니다. 불필요한 파일을 삭제하여 공간을 확보하세요.
### 7. **Windows 업데이트 수동 설치**
- Windows 11 업데이트가 자동으로 적용되지 않는 경우, [Microsoft 업데이트 카탈로그 웹사이트](https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx)에서 해당 업데이트를 수동으로 다운로드하여 설치할 수 있습니다.
### 8. **새로운 사용자 계정 생성**
- 현재 계정에 문제가 있을 수 있습니다. 새로운 사용자 계정을 생성하고 해당 계정으로 로그인하여 업데이트를 시도할 수 있습니다.
1. **설정** → **계정** → **가족 및 다른 사용자** → **이 PC에 다른 사용자 추가**로 이동합니다.
2. 새 계정을 만들고, 해당 계정으로 로그인 후 업데이트를 시도합니다.
### 9. **윈도우 초기화 (최후의 방법)**
- 다른 모든 방법으로 해결되지 않으면, Windows를 초기화하여 최신 상태로 복원하는 방법이 있습니다. 하지만 이 방법은 데이터를 삭제할 수 있으므로 중요한 파일은 미리 백업해두어야 합니다.
1. **설정** → **시스템** → **복구** → **PC 초기화**로 이동하여 초기화를 진행합니다.
이 방법들을 차례대로 시도하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
윈도우 11 업데이트 중 오류가 발생하면 우선 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행해 보세요. 설정 > 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결사에서 Windows 업데이트 항목을 선택하면 자동으로 오류를 감지하고 수정합니다. 그래도 해결되지 않으면 업데이트 기록 확인 후 실패한 업데이트를 찾아 마이크로소프트 공식 웹사이트에서 수동 설치를 시도하거나, Windows 업데이트 캐시를 삭제해 보세요. 명령 프롬프트에서 net stop wuauserv와 net stop bits를 입력 후, C:\Windows\SoftwareDistribution 폴더의 내용을 삭제한 뒤 다시 서비스를 시작하면 캐시가 초기화됩니다. 그래도 문제가 지속되면 SFC /scannow 명령어로 시스템 파일 검사를 실행하거나, 마이크로소프트 지원 도구를 사용하는 것이 좋습니다.
