중고나라에서 신고가 들어왔습니다

컴퓨터 부품인 cpu와 메인보드를 cpu는 110000원에 메인보드는 10000원에 팔았습니다. 근데 가격을 조금 조정해주실 수 있냐고 해서 메인보드를 그냥 드렸고 발송을 했습니다. 근데 1주일 후 메인보드 핀이 휘어서 조립을 할 수 없다고 합니다. 저는 당연히 되는 제품을 보냈고요. 그런데 환불을 안해준다니까 신고를 하겠다고 합니다. 그런데 애초에 제가 이 사람들이 자신이 휘게 한 것일수도 있잖아요. 애초에 택배 과정에서도 휠 수가있고요 너무 억울합니다. 돈을 받고 줬으면 환불 해 줄수도있는데 무료로 드린건데 진짜 너무 막막하네요