안녕하세요. 뉴욕이네 심리학입니다.
아무래도 중고이기 때문에 구매 이후 여러가지 하자가 발견되는 건 당연하다고 생각합니다.
판매자가 그 하자에 대해서 몰랐을 경우도 있고요.
만약 판매자에게 연락을 했는데도 불구하고 답변이 없다면 거래하셨던 사이트에 일단 신고하시는 방법 밖에는 없는 것 같아요.
구매 전에 제품에 미리 많이 알아보시고 가시면 어느정도 예방이 될 것 같습니다.
아니면 그런일이 있을 경우를 대비해서 최대한 가격을 네고해 보는 것도 방법일 것 같습니다.