온라인 문화상품권 충전문제로 질문드립니다.

온라인 문화상품권은 컬쳐랜드에 충전이 안되는 건가요?

핀번호도 12자리밖에 못찾겠고

아무리 충전 방법을 찾아봐도 못찾겠는데

온라인 문화상품권은 충전이 안되는것인지 궁금합니다.