디지털·가전제품
대리점에서 갤럭시s24+ 구매했습니다. 사기인지 알려주세요
제가 코발트 바이올렛 갤럭시s24+ 대리점에서 구매했습니다. 거기서 갤럭시s24+가 백 얼마인데 이십 얼마에 할인 받기 위해서 고가 요금제 3개월간 하셔야 합니다 라고 하는데.. 이게 맞는건가요?
이번 달 청구 금액에서 아무련 받은 할인 혜택도 없었고 단순히 백얼마의 핸드폰을 20 얼마에 가능한데 고가요금제 사용해야 지원 할인이 가능 한다고 말했습니다.
선택 약장 24개월이고 이번 달 청구요금 할부금액 이만팔천원정도 나갔고 , 따로 지원 할인 받은것이 없습니다. 대리점에서 케이스 하나받았네요.
1개의 답변이 있어요!
갤럭시 S24+ 구매와 관련하여 겪으신 상황에 대해 자세히 알려주셔서 감사합니다. 해당 내용만으로는 정확한 상황을 파악하기 어렵지만, 몇 가지 가능한 시나리오와 확인해봐야 할 사항들을 안내해 드리겠습니다.
1. 대리점 할인 조건:
* 고가 요금제 3개월 유지 조건: 일부 대리점에서는 특정 요금제 가입을 조건으로 단말기 할인이나 추가 혜택을 제공하는 경우가 있습니다. 3개월 고가 요금제 유지 조건도 이러한 사례 중 하나일 수 있습니다.
* 할인 금액 및 적용 방식 확인: 대리점에서 제시한 할인 금액이 정확히 얼마인지, 어떤 방식으로 할인 적용이 되는지 (즉시 할인, 요금 할인 등) 확인해야 합니다.
* 계약서 확인: 계약서에 명시된 할인 조건, 요금제, 약정 기간 등을 꼼꼼히 확인해야 합니다. 구두로 안내받은 내용과 계약서 내용이 다를 수 있으므로 주의해야 합니다.
2. 이번 달 청구 금액:
* 할부금, 요금제, 부가서비스 확인: 이번 달 청구 금액이 어떻게 구성되어 있는지 자세히 확인해야 합니다. 할부금 외에 다른 요금제 금액이나 부가서비스 요금이 포함되어 있을 수 있습니다.
* 할인 적용 여부 확인: 이번 달 청구 금액에 실제로 할인 혜택이 적용되었는지 확인해야 합니다. 대리점에서 안내받은 할인 방식에 따라 할인 적용 시점이 다를 수 있습니다.
3. 선택 약정 할인:
* 선택 약정 할인: 선택 약정 할인은 단말기 지원금 대신 요금 할인을 받는 방식입니다. 선택 약정 할인을 받았다면 요금제에 따라 일정 비율의 요금 할인이 적용됩니다.
* 선택 약정 할인 적용 여부 확인: 이번 달 청구 금액에 선택 약정 할인이 제대로 적용되었는지 확인해야 합니다.
4. 대리점 케이스 제공:
* 사은품 또는 추가 할인: 대리점에서 제공한 케이스가 단순한 사은품인지, 아니면 단말기 할인과 관련된 추가 혜택인지 확인해야 합니다.
확인 사항:
* 대리점 재방문 또는 전화 문의: 대리점에 다시 방문하거나 전화로 문의하여 할인 조건, 청구 금액 내역, 할인 적용 방식 등에 대해 자세히 문의해야 합니다.
* 계약서 재확인: 계약서를 꼼꼼히 다시 확인하여 어떤 내용으로 계약했는지 정확히 파악해야 합니다.
* 소비자보호센터 문의: 대리점과의 분쟁 해결이 어렵다면 소비자보호센터에 문의하여 도움을 받는 것도 방법입니다.
주의 사항:
* 구두 약속은 위험: 구두로 안내받은 내용은 증명하기 어려울 수 있으므로 계약서에 명시된 내용만 믿어야 합니다.
* 계약서 꼼꼼히 확인: 계약서를 꼼꼼히 확인하고 이해가 안 되는 부분은 반드시 질문해야 합니다.
* 과도한 할인 유혹 주의: 지나치게 파격적인 할인을 제시하는 경우 사기일 가능성이 있으므로 주의해야 합니다.
마지막으로, 갤럭시 S24+ 구매 과정에서 겪으신 불편과 걱정에 대해 다시 한번 위로의 말씀을 드립니다. 위에서 안내해 드린 내용들을 참고하여 문제를 잘 해결하시길 바랍니다.