층간소음시 윗층에게 어떻게 말해야 할까요?

가끔 위층에서 뭐가 굴러가는 소리나 드르륵, 쿵쿵 거리는 소리가 들릴 때가 있는데요.

이럴때 위층에 가서 어떻게 말 해야 서로 기분좋게 끝낼 수 있을까요?