이삿짐 옮기다가 기스 를 내셨는데

저희 집 이사를 가면서 이삿짐센터 직원이 냉장고를 옮기다가 문짝에 기스를 크게 냈는데요 찍힘도 있는데 이런 경우 변상을 받아야 하는 건가요?