친구가 어려운 상황에 처했을 때, 어떻게 위로와 지원을 제공할 수 있을까요?

안녕하세요 친구가 지금 어려운 처해 있는데 제가 어떻게 도와주고 어떻게 위로해주고 해야 할지 모르겠습니다. 해결 방안이 있으면 가르쳐 주세요 ㅎ