대상포진의 원인과 증상을 알려주세요~

나이가 좀 있으신 친척 어른께서 대상포진에 걸리셔서 무척 고통스럽다고 하시는데 대상포진은 왜 걸리는 걸까요? 대상포진의 증상과 원인을 알려주시면 감사하겠습니다.