엘레베이터 없는 빌라 택배비 관련 입니다.

Question

제가 빌라 5층에 사는데 작은 소파를 하나 주문을 했습니다. 사이트상에서는 무료배송이라고 명시되어있구요. 그런데 택배기사에게 전화가와서 받으니 엘베가 없어 계단비를 층당 5천원을 받아야한다고 하더라구요. 원래 택배 계단비라는게 있는 건지 궁금합니다.

Answer 1

엘리베이터 없는 빌라 택배는 5층일경우 분쟁이 종종 생깁니다 냉장고 구입시

는 사다리차 명시가 확실한데 쇼파는 그과정이 생략

되었나보네요 물건을 구입할때 상세페이지를 잘봐야

분쟁을 막을수 있습니다

부피가 큰 물건은 붙는곳이

있긴해요 엘베비 사용료

부과 있는집도 있어요

기사분하고 잘 해결해

보세요

Answer 2

택배 계단비는 법적으로 정해진 규정은 없습니다. 하지만 일부 택배사나 화물 배송 기사들이 관행적으로 이러한 것을 요구하는 경우가 있습니다.