위메프 문화상품권 환불 절차를 알고 싶어요

Question

위메프 때문에 피해가 막심하고 스트레스 받습니다. 위메프 문화상품권을 대량으로 구입하자 마자 정산이슈가 터지면서 지금 문화상품권 사용이 불가합니다. 현재 연락을 할 곳도 마땅찮은데요.

앞으로 어떻게 진행을 해야할까요? (소송같은 것은 엄두도 못낼 상황입니다.)

Answer 1

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.

사기의 가능성이 높은 상황으로 일단 경찰에 고소하여 수사 진행을 요청하실 수 있겠습니다. 현재로서는 형사고소를 통해 압박하여 피해금액을 변제하도록 유도하는 방법 이외에는 달리 가능한 해결책이 없어 보입니다.