인공지능 기술을 활용한 무역 프로세스 개선방안은 무엇인가요?
최근 인공지능 기술이 무역 분야에도 활용되고 있다는 소식을 들었습니다. 저희 회사도 ai기술을 도입해 무역 프로세스를 개선하고 싶습니다. 특히 서류 자동화, 바이어 분석 등에 ai를 어떻게 활용할 수 있을까요?
안녕하세요. 남형우 관세사입니다.
인공지능 기술은 무역 프로세스를 효율적으로 개선하는 데 유용하게 활용될 수 있습니다. 서류 자동화에서는 AI 기반 OCR 기술을 활용해 계약서, 송장, 통관 서류 등 방대한 문서를 빠르게 분석하고 디지털화할 수 있습니다. 이를 통해 문서 처리 속도가 크게 향상되고 오류를 줄일 수 있습니다. 또한, 반복적인 업무를 자동화해 직원들이 더 중요한 업무에 집중할 수 있도록 돕습니다.
바이어 분석에서는 AI가 빅데이터를 기반으로 시장 동향과 바이어의 구매 패턴을 분석해 잠재 바이어를 예측하거나 추천하는 데 도움을 줍니다. 이를 통해 바이어의 니즈를 정확히 파악해 맞춤형 제안을 할 수 있습니다. 나아가, AI는 고객과의 소통 과정에서 챗봇이나 자동 응답 시스템으로 활용되어 신속하고 효율적인 커뮤니케이션을 지원합니다. 이러한 기술을 도입하면 시간과 비용을 절감하면서도 더 나은 성과를 기대할 수 있습니다.
1명 평가안녕하세요. 홍재상 관세사입니다.
인공지능 기술에 대해서는 반복적으로 이루어진 부분에 대한 자동화 제도를 도입할 수 있을 것이고 무역계약상의 위험 등을 분석하고 바이어의 위험도를 분석하는 등에서 활용될 수 있을 것입니다.
또한 물류관리 적인 부분에서도 인공지능이 활용될 수 있으며 재고관리, 스마느 계약 등에서 활용될 수 있을 것으로 생각됩니다.
감사합니다.
