은행에서 부당한 대출 거절을 당했을 때 대응 방법은?

Question

신용이 양호한 상태에서 은행 대출을 신청했지만, 명확한 이유 없이 거절당했습니다. 은행이 대출을 거절할 때 이를 정당화할 근거를 제시해야 하는지, 만약 제시하지 않는다면 법적으로 대응할 수 있는 방법이 있는지 궁금합니다. 또한, 다른 은행에 대출을 재신청할 때 어떤 점을 유의해야 하며, 대출 심사 기준에 대해 자세히 알고 싶습니다. 고객이 대출 거절 사유를 요청할 수 있는 권리도 있는지 알고 싶습니다.

Answer 1

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

은행에서 대출에 대해서 거절을 하는 경우에는 거절 사유를 기재하는데 그 사유를 보완하여 다시 신청하거나 그것이 사실과 다르다면 이의제기 절차를 거칠 수 있습니다만, 그 구체적인 절차는 은행마다 상이할 수 있습니다