안녕하세요. 홍성종 보험전문가입니다.
보험금 청구 서류를 접수하면 보상처리 담당자가 지정되고 SMS로 연락처가 통보됩니다.
보험금 지급여부와 지급금액을 결정하기 위해 서면심사 또는 현장심사가 이루어집니다.
현장심사의 경우 손해사정법인에게 조사 업무를 위탁할 수 있으며 개인정보 제공 및 활용 동의서에 동의해야 합니다.
의료심사의 경우 약관에 따른 보험금 지급여부와 지급금액을 결정하기 위해 진단서,
치료관련 기록 등 제출한 서류를 기초로 해당 과별 전문의에 의한 의료심사가 시행될 수 있으며 이 경우 비용은 회사가 부담합니다.
보험금이 지급 또는 부지급이 되는 경우 유선안내 또는 문자로 사고 접수 시 동의한 방법에 따라 보험금 지급 내역을 안내해 줍니다.
미지급 된 건들은 다시 결재 승인후에 지급 됩니다. 익일내로 입금 처리가 될겁니다.