컴퓨터에 랜잭을 연결했는데 인터넷이 안되는 이유가 뭘까요?

컴퓨터에 인터넷 랜잭을 연결하였는데 인터넷 연결이 자꾸만 안되는 이유는 뭘까요? 몇번을 빼고끼고를 반복해도 안됩니다 셀프로 해결 할 수 있는 방법이 있을까요?