안녕하세요. 김동우 보험전문가입니다.
혹시 질문자님이 쓰신 실손은 가입을 안하신건가요?
3세대 실손이고 현재까지 나온 실손 중 제일 좋은 실손이긴 한데...
아직 안하셨다면 살짝 아쉽네요..
또한 실손은 지급율이 아니라 보험사를 봐야 하는데요.
지급거절을 하는 보험사는 거절하는 이유를 정확히 알아야하며
만약 거절하는 이유가 약관 때문이라면 지급을 해야 합니다.
약관상 내용이 애매하게 되어 있으면 고객의 이익을 우선으로
해석을 해야 하거든요.
도움이 되셨길 바래요.