아마존 같은 거대기업의 전략중 플라이휠전략이 무엇인지 구체적으로 알고 싶습니다.

Question

아마존 같은 거대 기업의 전략 중 하나가 바로 플라이휠전략이라고 하던데요.

그렇다면 대표적으로 아마존제시했던 플라이휠 전략이 무엇이고 구체적 예시상황도 알고 싶습니다

김옥연 경제전문가 · Accepted Answer

안녕하세요. 김옥연 경제·금융전문가입니다.  플라이휠 전략은 아마존은 기술등을 바탕으로 아마존을 이용하는 고객에게 만족스러운 소비경험을 제공하고 이를 통해서 고객들이 다시금 아마존이라는 플랫폼 내에 머무르면서 소비를 하게 만들어 성장하는 전략이에요

안동주 경제전문가 · Answer

안녕하세요. 안동주 경제·금융전문가입니다.가장 많이 얘기되는게 스타벅스와 아마존입니다.스타벅스는 고객이 주문을 하면, 사이렌 오더같이 편하게 빠르게 결제할수 있도록 해주고, 리워드를 차등 지급하고, 이런 반복으로 개인별로 취향, 방문주기 등에 따라 경제력까지 파악해서, 고객의 개인화를 실현하는 것입니다. 아마존은 그림에서 보다시피, 고객에게 아마존에 들어오면 없는게 없다는 경험을 심어주고, 재방문도 늘고하면, 자연스레 판매자들도 많아지게 되고 이는 다시 판매품이 많아지고, 다시 고객이 많이 들어오게되는 선순환입니다.감사합니다.

이용수 경제전문가 · Answer

안녕하세요. 이용수 경제·금융전문가입니다.플라이휠(flywheel) 이라고 부르는, 회전하는 바퀴 그림은 아마존 설립 초기에 베조스 회장이 고안한 뒤 매주 모든 사원에게 상기되는 아마존의 사업 성장 모델입니다. 초창기 베조스 회장이 간부들과 식사하다가 냅킨에 간단히 스케치한 것이 지금까지 전해지고 있다고 합니다.아마존의 시크릿 소스secret sauce(비법)라고 불리는 플라이휠(flywheel) 모델의 가운데 원형에는 성장Growth이 적혀 있고 주위에는 몇몇 항목이 서로 화살표로 사이클을 이루고 있는데, 각 항목의 성장은 다음 항목의 성장을 가져오도록 연결되어 있습니다. 이들은 완전한 원형 고리로 연결되어 있어 어느 항목이라도 더 강해지면 선순환이 반복되어 아마존 회사 전체의 성장을 가져다주는 원리입니다.플라이휠은 2개의 바퀴로 이루어져 있는데, 하나는 제품 종류Selection → 고객 경험Customer Experience → 방문자 수Traffic → 판매자 수Sellers → 제품 종류Selection로 이루어져 회사의 성장을 이루어내는 첫 번째 바퀴이고, 다른 하나는 성장Growth → 낮은 비용 구조Lower Cost Structure → 낮은 판매 가격Lower Prices → 고객 경험Customer Experience으로 이루어진, 성장을 통해 더 큰 성장을 견인하는 두 번째 바퀴입니다. 이 두 바퀴에는 시작점이 없으며, 각 항목의 개별적인 성장이 아마존 회사 전체의 성장으로 이어지도록 연결되어 있습니다. 이 두 바퀴를 잘 이해하면 아마존 성장의 열쇠를 이해할 수 있는 것입니다.

곽주영 경제전문가 · Answer

안녕하세요. 곽주영 경제·금융전문가입니다.아마존의 플라이휠 전략은 고객 중심의 성장 전략입니다. 고객을 중심으로 한 다양한 요소들이 서로 시너지를 발휘하여 기업의 성장을 가속화한다는 개념입니다. 구체적으로 저렴한 가격, 다양한 품목, 편리한 환경, 다양한 판매자 유치가 있습니다.

전중진 경제전문가 · Answer

안녕하세요. 전중진 경제·금융전문가입니다.플라이휠 전략은 지속가능한 성장과 성공을주도하는 활동이나 요소들의 선순환을 의미하는 말입니다.

이철민 경제전문가 · Answer

안녕하세요. 이철민 경제·금융전문가입니다."플라이휠 전략(Flywheel Strategy)"은 아마존과 같은 거대기업이 성장과 지속적인 혁신을 이루기 위해 사용하는 전략적 접근 방식입니다. 이 전략은 고객 경험, 운영 효율성, 제품 및 서비스 개선 등 다양한 요소들이 서로 강화되어 상호작용하며 기업의 성장을 가속화하는 것을 목표로 합니다.플라이휠 전략은 "플라이휠(Flywheel)"이라는 회전하는 기계를 비유적으로 사용합니다. 플라이휠은 초기에는 느리게 회전하지만, 계속해서 힘을 가하면서 점점 더 빠르게 회전하게 됩니다. 이와 마찬가지로, 아마존의 플라이휠 전략은 초기에는 느린 성장을 시작하되, 고객 경험과 운영 효율성을 향상시키고 제품과 서비스를 개선함으로써 성장을 가속화하는 것을 의미합니다.아마존의 플라이휠 전략은 다음과 같은 단계로 구성됩니다다양한 제품과 서비스 제공: 아마존은 다양한 제품과 서비스를 제공하여 고객들에게 선택의 폭을 넓힙니다. 이를 통해 고객들은 다양한 필요를 충족시키고 아마존을 한 곳에서 다양한 쇼핑 경험을 할 수 있습니다.고객 경험의 향상: 아마존은 고객 경험을 지속적으로 개선하기 위해 투자하고 있습니다. 편리한 주문 및 배송 시스템, 개인화 추천 알고리즘, 고객 서비스의 높은 수준 등을 통해 고객들에게 편의성과 만족감을 제공합니다.운영 효율성의 향상: 아마존은 자체 물류 네트워크 및 기술 인프라를 구축하여 운영 효율성을 높입니다. 효율적인 재고 관리, 빠른 배송 시스템, 인공지능과 빅데이터 분석을 활용한 프로세스 개선 등을 통해 비용을 절감하고 고객 서비스의 품질을 향상시킵니다.제품 및 서비스의 확장과 혁신: 아마존은 계속해서 새로운 제품과 서비스를 개발하고 기존 제품을 개선하여 시장에서의 경쟁력을 강화합니다. 이를 통해 고객들의 다양한 요구를 충족시키고 새로운 시장을 개척합니다.이렇게 강화되고 상호작용하는 과정을 통해 아마존은 지속적인 성장과 혁신을 이루어내고 있는 것입니다. 플라이휠 전략은 초기에는 시간과 노력이 필요하지만, 강력한 성장 동력을 만들어내어 기업의 경쟁력을 강화하는 데에 도움을 줍니다.

탈퇴한 사용자 · Answer

안녕하세요. 신동진 경제·금융전문가입니다.좋은 고객경험은   많은  방문자수를 이어지고 그담에  많은  판매자들이  들어오면 많은  다양한  선택지가  생기면 다시  원가경쟁력이 생기고   가격을  다시 낮추면   다시 좋은 고객경험이 올라갑니다

주식·가상화폐

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아마존 같은 거대기업의 전략중 플라이휠전략이 무엇인지 구체적으로 알고 싶습니다.