안녕하세요
폰 저장공간을 정리하면서 실수로
카카오톡 캐시삭제인가 데이터삭제를 했더니
기존의 모든 대화가 다 날라가버렸어요 ㅠㅠ
따로 백업해두거나 하진 않았고요..
돌아가신 엄마랑 대화했던 내용도 있는데
복구할 수 있는 방법 없을까요?
안녕하세요. 번개머리 나방153입니다.
카카오톡은 캐시를 삭제하거나 데이터를 삭제하면 복원할 수 있는 방법이 없는 것으로 알고 있습니다. 따라서 별도로 백업을 하거나 별도의 앱(메시지 몰래보기, PC 앱)으로 중복 운영하지 않으면 불가능합니다.
안녕하세요. 푸르스름한청가뢰166입니다.
카톡 삭제하기 전에 백업 경고가 뜨는데 그거를 무시하고 그냥 삭제해버렸다면 더이상 방법이 없어요.
안녕하세요. 나에게좋은날은언제다가올런지..입니다.
백업하지않으면 카카오톡에서는 복구가 불가합니다. 저도 예전에 문의를 해봤는데 안된다고하더라구요 아마 업체쪽으로 문의를 해보시는게 좋을듯하네요
안녕하세요. 지나가는 행인 22입니다.
미리 카톡대화백업한게 아니면 살릴방법이 없습니다. 게다가 휴대폰의 경우 윈도우와달리 지운파일을 효과적으로 루팅없이 살릴 방법도 없구요. 액땜하셨다고 치고 넘기시고 다시 풍성한 대화방을 만들어가실수 밖에요.
안녕하세요. 의젓한파랑새125입니다.
대화 백업을 해놓은 것이 없을 경우 직접 복구하시는 데에는 어려움이 있을 것 같습니다. 카카오톡 고객센터에 문의해보시는 것을 추천드립니다.
