친구와의 갈등을 조정할 때, 어떻게 해야할지 막막한데요. 상대방의 의견을 경청하면서 자신의 감정을 표현하는 방법이 있는지 알고 싶어요. 또한, 상대방과의 대화에서 갈등을 조정하는 데 도움이 될 만한 실제적인 전략에 대해 알고 싶습니다.
