고민상담
헬스장 환불도 헬스장 마음대로 인가요?
헬스장 환불 부탁드렸는데 18일이나 지나야 입금 해준다고 하네요 추석연휴지나서요 제가 추석때 입금 부탁드린 것도 아니고 이유도 설명도 안해주고 뭐죠?
4개의 답변이 있어요!
아마 업주가 그 돈을 다 써버리고 없어서 어떻게 변통하느라 시간을 벌려는 수작 같습니다.
그러다가 문 닫고 사라지는 업체들도 많다고 들었으니 매일같이 전화를 해서 당장 돈을 환불하라고 독촉하세요.
빌려준 돈은 자꾸 독촉해야 받을 수 있습니다.
헬스장 환불은 업체마다 규정이 달라서 마음대로 할 수 없어요.
환불 요청 후 입금까지 시간이 걸릴 수 있는데, 보통 며칠에서 일주일 정도 걸리기도 해요.
추석 연휴 때문에 더 늦어진 것 같네요.
이유를 자세히 설명해주지 않은 점은 아쉽지만, 기다려보시는 게 좋을 것 같아요.
앞으로는 환불 정책을 미리 확인하는 것도 도움이 될 것 같네요.
헬스장 환불은 소비자분쟁해결기준에 따라 가능하며 환불 기한을 사업주가 임의로 지연하는 것은 정당하지 않습니다.
통상 7일 이내 처리가 원칙이며 특별한 사정이 있으면 사유를 명확히 안내해야 합니다.
소비자원에 상담하여 조치를 안내받으세요.
헬스장 환불은 사업주 마음대로 지연할 수 없습니다. 이용자가 계약 해지를 요청하면 소비자분쟁해결기준에 따라 환불을 진행해야 하고, 특별한 사유 없이 2주 이상 미루는 것은 부당할 수 있습니다. 추석 연휴 등 불가피한 사정이 아니라면 지연은 정당화되기 어렵습니다.