안녕하세요. 정진우 경제·금융전문가입니다.
온디맨드 경제(On-demand Economy)는 인터넷과 스마트폰의 발전으로 인해 성장한 경제 활동으로, 필요에 따라 즉시 서비스를 제공하는 모델을 말합니다. 이는 "즉시 만족"이라고도 불리며, 이러한 경제 활동은 소비자에게는 편의성을 제공하고, 공급자에게는 추가 수익 기회를 제공합니다.
온디맨드 경제는 다양한 산업 분야에 적용될 수 있습니다. 예를 들면, 택시 앱 서비스, 음식 배달 서비스, 가정 청소 서비스, 개인 운송 서비스 등이 있습니다. 이러한 서비스는 인터넷과 스마트폰을 통해 손쉽게 이용할 수 있으며, 필요한 시간에 즉시 서비스를 제공할 수 있습니다.
온디맨드 경제의 특징은 다음과 같습니다.
1. 즉시 만족: 소비자는 필요한 서비스를 즉시 이용할 수 있습니다.
2. 편리성: 인터넷과 스마트폰을 통해 쉽게 이용할 수 있습니다.
3. 경제적 효율성: 공급자는 자유로운 시간과 장소에서 추가 수익을 창출할 수 있습니다.
4. 민주화: 쉬운 접근성과 경쟁력이 공급자를 더 많이 만들어 냅니다.
5. 고용 창출: 새로운 일자리 창출이 가능합니다.
하지만, 온디맨드 경제 모델은 일부 산업 분야에서 논란이 되기도 합니다. 이는 공급자의 근로 조건이 불안정하다는 비판과, 소비자의 안전 문제 등이 있습니다. 이러한 문제점을 해결하고, 온디맨드 경제 모델의 장점을 최대한 살리는 방향으로 발전해 나가야 할 것입니다.