핸드폰 앱 응답이 없는경우 어떻게해야 하나요?
바꾼지 얼마 안됐고, 아침까지 잘 쓰던 핸드폰에 깔린 일부 앱이 작동안하네요. 응답이 없다는 메세지도 나왔다 사라지고. 안돼는 앱도 점점 많아지는 것 같습니다. 어떻게 조치해야 하는지 아시는 분 답변 부탁드립니다. 아님 서비스센터를 가야할지...
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1개의 답변이 있어요!
안녕하세요 질문자님
핸드폰 일부 앱이 작동하지 않는 현상을 질문 주셨는데요.
안드로이드 시스템 웹뷰의 업데이트 파일에 문제가 있었던 건지
안드로이드 사용자에 한해 최근 같은 문제들이 여럿 발생한 사례가 있습니다.
삼성서비스센터에서 권장하는 해결방식은 다음과 같으니
따라하셔서 정상화시키시면 될 것 같습니다.
1. 설정 - > 어플리케이션
2. 앱목록 클릭하여 시스템 앱 표시 활성화
3. view로 검색하여 Android system web view 찾아서 클릭
4. 업데이트 삭제
좋은 하루 보내세요~
