기업의 시화적 책임 활동이 소극적일 수록 기업 이미지가 하락할 수 있는 이유가 무엇인가요?

Question

안녕하세요

기업의 사회적 책임 활동이 소극적일수록 기업 임지가 하락할 수 있는 이유는 무엇이며 소비자 신뢰도 및 매출에 어떤 부정적인 영향을 미칠 수 있나요?

Answer 1

안녕하세요. 김창현 경제전문가입니다.

소비자는 단순히 제품이나 서비스를 구매하는 것을 넘어, 기업이 사회와 환경에 긍정적인 영향을 미치기를 기대합니다. 윤리적인 생산과정, 환경보호 노력, 사회공헌 활동 등에 대한 관심이 높아지고 있으며, 이러한 기대를 충족시키지 못하는 기업에 대해서는 실망감을 느낄 수 있습니다.

현대 사회에서 기업은 단순히 이윤 추구 집단을 넘어 사회의 구성원으로 책임을 다해야한다는 인식이 보편화 되었습니다. 따라서 기업이 사회적 책임 활동에 소극적인 모습을 보이면, 다양한 이해관계자들의 부정적인 평가를 받게 되고, 기업 이미지 하락으로 이어져 기업의 지속 가능한 성장에 부정적인 영향을 미칠 수 있겠습니다.

Answer 2

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

기업의 사회적 책임 활동은 결국 기업이 사회 취약계층 등에 얼마나 기여하는 지를 보여줄 수 있는데요. 사회에 기여하는 모습을 보면 긍정적인 이미지가 생기고, 반대로 사회에 환원하는 모습이 없다면 해당 기업에 대해 좋은 이미지를 가질 수 없는 것이죠.

Answer 3

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

질문해주신 기업의 사회적 책임 활동이 소극적일수록 기업 이미지가 하락하는 이유에 대한 내용입니다.

바로 소비자들이 기업에 대해서 사회적인 책임을 기대하고 있는데

이런 책임에 부합하지 못하게 된다면

그 기업의 이미지가 하락하게 되는 것입니다.

Answer 4

안녕하세요. 최현빈 경제전문가입니다.

• 과거에는 싸고 좋은 품질만이 무조건 소비가 잘되었지만 최근에는 해당 기업의

  선한 영향력으로 인한 이미지를 소비하는 사람들이 늘고 있습니다

• 반대로 이러한 사회적인 책임을 안하는 것은 그렇다 쳐도 반대로 이행하는 기업들의 매출은

  하락하게 될 것입니다

• 소비자들의 선한영향력과 선한 소비로 인한 효과라고 볼 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 5

안녕하세요. 이종우 경제전문가입니다.

최근에는 기업의 사회적 책임에 대한 인지가 매우 높아지고 있는 상황 입니다.

이에 만약에 기업의 사회적 책임에 대하여 소극적이라는 평판이 날 경우 소비자들에게는 기업의 윤리성 부족으로 인식되어 신뢰도가 낮아지고 극단적인 경우 불매 운동으로까지 이어 질 수 있습니다.

이는 당연히 소비자 이탈과 매출 감소로 이어집니다.

요즘에는 기업의 ESG(환경,사회, 지배구조)경영이 매우 중시 되는 시대이기 때문에 특히 중요한 부문이라고 할 수 있습니다.

답변이 도움이 되셨기를 바랍니다.